Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 888fc pro

Tại 888fc pro, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
888fc pro Chính sách bảo mật thông tin tại 888fc pro
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và phản hồi đầy đủ trong một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin — không cần liên hệ thêm, hệ thống tự ghi nhận và theo dõi tiến trình.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 888fc pro bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử — bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu riêng biệt, không nằm chung với dữ liệu hành vi sảnh. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ theo từng vai trò, nghĩa là chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa thêm một lớp, kể cả thông tin ví thanh toán.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện điều hướng sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 888fc pro xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để theo dõi điều hướng sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Mọi phiên đăng nhập đều chạy qua kết nối SSL. Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận OTP xác minh qua số điện thoại đã đăng ký trước khi vào được tài khoản.